Termos e Condições da Floricultura Alterosa Flores
Esta página apresenta os Termos e Condições de uso da loja virtual da Floricultura Alterosa Flores, um contrato legal que rege a relação entre a nossa empresa e os usuários de nosso site e serviços. Ao navegar e realizar compras em nosso site, você concorda com todos os termos descritos abaixo.
É fundamental que você leia atentamente este documento antes de utilizar nossos serviços. A recusa em aceitar estes termos impedirá que você realize pedidos e utilize plenamente as funcionalidades de nossa loja.
A Floricultura Alterosa Flores reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem notificação prévia. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
1. Propriedade do Site e Direitos Autorais
O site da Floricultura Alterosa Flores, incluindo seu nome de domínio, logotipos, design, layout, textos, gráficos, e todo o conteúdo visual e textual, é de propriedade exclusiva da Floricultura Alterosa Flores. Todo o material oferecido, incluindo as imagens dos arranjos florais, buquês e outros produtos, é protegido por leis de direitos autorais.
É estritamente proibida a reprodução, distribuição, modificação ou qualquer outra forma de uso não autorizado de qualquer conteúdo deste site sem a nossa prévia e expressa autorização por escrito. O uso indevido do nosso material sujeitará o infrator às penalidades previstas em lei.
2. Compromissos e Responsabilidades da Floricultura Alterosa Flores
A Floricultura Alterosa Flores compromete-se a:
Qualidade dos Produtos: Oferecer flores frescas e de alta qualidade, manuseadas com cuidado e profissionalismo para a montagem de arranjos e buquês.
Semelhança dos Arranjos: Nossos arranjos são criações artesanais e podem sofrer pequenas variações em relação às fotos apresentadas no site, devido à natureza sazonal das flores e à disponibilidade de estoque. No entanto, nos comprometemos a manter a maior semelhança possível em termos de estilo, cores e qualidade.
Substituição de Flores: Em caso de indisponibilidade de alguma flor específica, esta será substituída por outra de valor e beleza equivalentes, sem prejuízo à estética do arranjo.
Prazos de Entrega: Cumprir com os prazos de entrega informados no momento da compra, salvo em casos de força maior (como desastres naturais, etc.) que independam de nossa vontade.
Segurança dos Dados: Proteger as informações pessoais de nossos clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.
3. Requisitos para Usar a Loja e Responsabilidades do Usuário
Ao utilizar o site da Floricultura Alterosa Flores, o usuário concorda em:
Informações Cadastrais: Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas ao se cadastrar e realizar um pedido. A responsabilidade pela veracidade dos dados é inteiramente do usuário.
Dados de Entrega: Preencher corretamente os dados para a entrega, incluindo nome completo do destinatário, endereço completo (com CEP, número e complemento, se houver) e um telefone de contato válido. A Floricultura Alterosa Flores não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a informações incorretas ou incompletas.
Pagamento: Realizar o pagamento do pedido através das modalidades oferecidas em nosso site e nos prazos estipulados.
Recebimento do Pedido: Garantir que haverá alguém no local indicado para receber o produto no dia e período agendados. Em caso de ausência do destinatário ou de pessoa autorizada, ou recusa no recebimento, o produto retornará à nossa base e uma nova entrega só será realizada mediante o pagamento de uma nova taxa de frete.
4. Notificação sobre Modificação dos Termos
A Floricultura Alterosa Flores poderá, a seu exclusivo critério, modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação.
Recomendamos que os usuários revisem esta página periodicamente para se manterem atualizados sobre as condições de uso. Ao continuar a utilizar o site após a publicação das alterações, o usuário concorda com os novos termos.
5. Rescisão do Contrato
Este contrato é celebrado por prazo indeterminado. A Floricultura Alterosa Flores reserva-se o direito de rescindir o acesso de qualquer usuário ao site, sem aviso prévio, caso haja violação de qualquer um dos termos aqui estabelecidos, uso indevido do site ou prática de atos fraudulentos.
O usuário também pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento, entrando em contato conosco através de nossos canais de atendimento.
6. Informações de Contato
Para qualquer dúvida, sugestão, reclamação ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
Floricultura Alterosa Flores
E-mail: comercial@alterosaflores.com
Telefone/WhatsApp: (31) 3511-4813
Endereço: Rua Limoeiro, 312 - Nova Suíça/Belo Horizonte.
Horário de Atendimento: Segunda à sexta, das 07h30 às 19h. Sábados, das 07h30 às 14h.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte, Minas Gerais, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste contrato.
